库阿大区通过“凯斯纽荷兰阿拉尔店开业仪式”，销售6台凯斯3154拖拉机，1台凯斯2304拖拉机及配件数笔；凯斯阿拉尔店全员跟踪开业当天收集意向用户，截止6月23日，签约拖拉机13台，凯斯630采棉机1台及配件7笔。

  2018年6月2日库阿大区凯斯纽荷兰阿拉尔店开业仪式在兵团第一师召开，现场人潮涌动，邀约150人，实际到场180余人。

  开业前期，阿拉尔店全员行动下乡、下县挖掘客户，搜寻线索，寻找意向客户，同时，店经理积极走访农机局、农业局、合作社宣导政策及开业政策。

  邀约用户个人信息及关键行为动作（通过网格化普查用户，按照麦凯66筛选用户，使用六定模式跟进）：

  1、根据麦凯66筛选种子客户，安排专人分区域电线年在我公司购买过产品的种子客户，并通知参加6月2日的开业仪式；（提高用户质量）

  2、派专人分区域每周一次上门拜访前期收集的意向用户，并邀约参加6月2日的开业仪式；

  3、店长亲自每周电话回访、上门拜访阿拉尔兵团农机局、推广站、合作社及农机大户一次，并邀约参加6月2日的开业仪式；

  4、业务人员提前1周电话回访老客户，并告知开业会出具优惠政策，让老客户带新客户参加开业仪式；

  6、开业当天，店长详细的介绍产品性能及优势，当天实现签约7台车及配件6笔；

  7、仪式结束后，安排专人分片区每三天电话回访意向用户，然后店长协助上门拜访意向用户，截止6月23日，实现签约拖拉机13台，凯斯630采棉机1台及配件7笔。

  【摘要】配件中心通过客户走访、开展小型座谈会、及时跟踪客户等关键动作，6月末与7月第一周完成146万回款。

  齐心协力，向目标前进，任务的推进除了领导的带领，也包括员工自己的努力。为了向目标靠近，整个后服务中心的人员都在努力，与配件中心人员相互协助，想尽一切办法为能够达成目标而尽自己的力量，六月末及本周相结合通过以下方式向目标前进：

  1、客户走访。销售人员以老带新的原则，按着片区做客户电话回访，制定走访计划。按时间推进计划，到客户家里沟通配件订购计划，收取配件定金。

  2、开展小型座谈会。回访的过程中，假如发现同一区域，有多个客户咨询的内容一致，我们就和客户约定要同一时间，销售人员去客户所在地开展小型座谈会，既然集中解决客户问题，又能提高我们的效率。

  3、及时跟踪客户。已经交定金，签订订单的客户，订单人员及时为客户下单，跟踪每个客户的配件到货情况。一旦配件到货，及时通知客户，让客户回尾款，完成最终订单。

  配件中心通过以上方法，6月末与7月第1周相结合完成了146万的回款，我们有信心，在上月未完成目标的冷静反思后，在本月打个漂亮的翻身仗！

  【摘要】凯斯乌苏店通过掌握实时信息、派出所备案、田间跟追、阻止作业等非常手段，完成3.15万清欠。

  凯斯乌苏客户时某于2017年10月购买凯斯3154一台，欠款15.65万，部门经理及员工多次上门清收，客户均以机耕费未收回手里没钱为由拒绝偿还剩余的3.15万元。凯斯乌苏店不得已采取“非常手段”。

  1、了解欠款用户目前状态：6月20日我部门上门清收得知当地将有1000余亩燕麦地需要犁地并播种青贮，该客户希望犁完地收账再还钱；

  2、根据“情报”制定计划：得知该情况后，我部门立即与大区做沟通，田勇总要求必须还清欠款才让下地干活，我部门立即制定清欠方案。

  3、合理合法清欠:出于安全考虑，我们于当地派出所备案，并迅速打印欠债还钱的宣传标语、购买水和面包，做好与欠款用户死磕到底的准备。

  4、实施计划：6月22日中午，我部门员工辛彬和张鹏德到达客户干活的地里，张贴“欠债还钱”字幅，要求客户立即还钱，并站在拖拉机前不允许继续干活。客户只得联系朋友凑钱，期间还希望先干活同时等钱，我们态度强硬坚决不同意，并安排辛彬跟紧客户收钱，张鹏德继续留守车辆。当晚二人担心客户继续干活，决定在拖拉机跟前吃饭及过夜。第二天早晨一大早跟紧客户到银行取钱，终收回剩余欠款3.15万元。

  此次清欠行动，我们紧扣V6精神，落实关键行为动作，本着做到与欠款用户死磕到底，不收回欠款绝不罢休的精神，克服一切困难，终于收回欠款，我们也将固化此次的关键行为动作，坚持不懈，不辜负公司领导对我们的期望。

  【摘要】自各项目推进以来，职能部门项目也快速推进进度，财务管理部6月完善项目手册制定了配件赠送流程。

  为规范赠送配件出库管理，确保各连锁店费用的核算准确，2018年6月和配件部及各大区连锁店做沟通和讨论，把配件赠送的业务具体分为：1.销售整机赠送配件；2.销售配件赠送，并进一步开会讨论赠送配件流程和财务处理相关问题。

  一、讨论赠送配件类型，依据业务阐述讨论常见赠送配件的类型1.销售整机合同中约定赠送配件；2.整机销售后特批赠送配件；3.客户车辆出现问题维修期补偿赠送配件；4.转介绍客户赠送配件。第一种情况赠送配件应记入销售整机部门的当期整机成本，其他情况赠送配件应计入各整机部门的当期销售费用。现需依据业务销售赠送配件的发生确定相对应的各店费用。

  二、制定流程，依据业务类型，确定赠送配件流程，1由销售整机的连锁店提请赠送配件的申请；2.连锁店所在的大区经理签字审批（如果销售合同中没有约定赠送配件的需公司CEO审批同意）；3.签批完成的申请提交配件部；4.配件部按正常的配件出库流程办理配件出库。

  通过配件流程的初步制定，更进一步的确保了配件出入库核算的规范化。按要求完成赠送配件的调拨和出库，对各大区的费用核算也更加准确化。