农机事业部
2024-02-21 原料库
库阿大区通过“凯斯纽荷兰阿拉尔店开业仪式”,销售6台凯斯3154拖拉机,1台凯斯2304拖拉机及配件数笔;凯斯阿拉尔店全员跟踪开业当天收集意向用户,截止6月23日,签约拖拉机13台,凯斯630采棉机1台及配件7笔。
2018年6月2日库阿大区凯斯纽荷兰阿拉尔店开业仪式在兵团第一师召开,现场人潮涌动,邀约150人,实际到场180余人。
开业前期,阿拉尔店全员行动下乡、下县挖掘客户,搜寻线索,寻找意向客户,同时,店经理积极走访农机局、农业局、合作社宣导政策及开业政策。
邀约用户个人信息及关键行为动作(通过网格化普查用户,按照麦凯66筛选用户,使用六定模式跟进):
1、根据麦凯66筛选种子客户,安排专人分区域电线年在我公司购买过产品的种子客户,并通知参加6月2日的开业仪式;(提高用户质量)
2、派专人分区域每周一次上门拜访前期收集的意向用户,并邀约参加6月2日的开业仪式;
3、店长亲自每周电话回访、上门拜访阿拉尔兵团农机局、推广站、合作社及农机大户一次,并邀约参加6月2日的开业仪式;
4、业务人员提前1周电话回访老客户,并告知开业会出具优惠政策,让老客户带新客户参加开业仪式;
6、开业当天,店长详细的介绍产品性能及优势,当天实现签约7台车及配件6笔;
7、仪式结束后,安排专人分片区每三天电话回访意向用户,然后店长协助上门拜访意向用户,截止6月23日,实现签约拖拉机13台,凯斯630采棉机1台及配件7笔。
【摘要】配件中心通过客户走访、开展小型座谈会、及时跟踪客户等关键动作,6月末与7月第一周完成146万回款。
齐心协力,向目标前进,任务的推进除了领导的带领,也包括员工自己的努力。为了向目标靠近,整个后服务中心的人员都在努力,与配件中心人员相互协助,想尽一切办法为能够达成目标而尽自己的力量,六月末及本周相结合通过以下方式向目标前进:
1、客户走访。销售人员以老带新的原则,按着片区做客户电话回访,制定走访计划。按时间推进计划,到客户家里沟通配件订购计划,收取配件定金。
2、开展小型座谈会。回访的过程中,假如发现同一区域,有多个客户咨询的内容一致,我们就和客户约定要同一时间,销售人员去客户所在地开展小型座谈会,既然集中解决客户问题,又能提高我们的效率。
3、及时跟踪客户。已经交定金,签订订单的客户,订单人员及时为客户下单,跟踪每个客户的配件到货情况。一旦配件到货,及时通知客户,让客户回尾款,完成最终订单。
配件中心通过以上方法,6月末与7月第1周相结合完成了146万的回款,我们有信心,在上月未完成目标的冷静反思后,在本月打个漂亮的翻身仗!
【摘要】凯斯乌苏店通过掌握实时信息、派出所备案、田间跟追、阻止作业等非常手段,完成3.15万清欠。
凯斯乌苏客户时某于2017年10月购买凯斯3154一台,欠款15.65万,部门经理及员工多次上门清收,客户均以机耕费未收回手里没钱为由拒绝偿还剩余的3.15万元。凯斯乌苏店不得已采取“非常手段”。
1、了解欠款用户目前状态:6月20日我部门上门清收得知当地将有1000余亩燕麦地需要犁地并播种青贮,该客户希望犁完地收账再还钱;
2、根据“情报”制定计划:得知该情况后,我部门立即与大区做沟通,田勇总要求必须还清欠款才让下地干活,我部门立即制定清欠方案。
3、合理合法清欠:出于安全考虑,我们于当地派出所备案,并迅速打印欠债还钱的宣传标语、购买水和面包,做好与欠款用户死磕到底的准备。
4、实施计划:6月22日中午,我部门员工辛彬和张鹏德到达客户干活的地里,张贴“欠债还钱”字幅,要求客户立即还钱,并站在拖拉机前不允许继续干活。客户只得联系朋友凑钱,期间还希望先干活同时等钱,我们态度强硬坚决不同意,并安排辛彬跟紧客户收钱,张鹏德继续留守车辆。当晚二人担心客户继续干活,决定在拖拉机跟前吃饭及过夜。第二天早晨一大早跟紧客户到银行取钱,终收回剩余欠款3.15万元。
此次清欠行动,我们紧扣V6精神,落实关键行为动作,本着做到与欠款用户死磕到底,不收回欠款绝不罢休的精神,克服一切困难,终于收回欠款,我们也将固化此次的关键行为动作,坚持不懈,不辜负公司领导对我们的期望。
【摘要】自各项目推进以来,职能部门项目也快速推进进度,财务管理部6月完善项目手册制定了配件赠送流程。
为规范赠送配件出库管理,确保各连锁店费用的核算准确,2018年6月和配件部及各大区连锁店做沟通和讨论,把配件赠送的业务具体分为:1.销售整机赠送配件;2.销售配件赠送,并进一步开会讨论赠送配件流程和财务处理相关问题。
一、讨论赠送配件类型,依据业务阐述讨论常见赠送配件的类型1.销售整机合同中约定赠送配件;2.整机销售后特批赠送配件;3.客户车辆出现问题维修期补偿赠送配件;4.转介绍客户赠送配件。第一种情况赠送配件应记入销售整机部门的当期整机成本,其他情况赠送配件应计入各整机部门的当期销售费用。现需依据业务销售赠送配件的发生确定相对应的各店费用。
二、制定流程,依据业务类型,确定赠送配件流程,1由销售整机的连锁店提请赠送配件的申请;2.连锁店所在的大区经理签字审批(如果销售合同中没有约定赠送配件的需公司CEO审批同意);3.签批完成的申请提交配件部;4.配件部按正常的配件出库流程办理配件出库。
通过配件流程的初步制定,更进一步的确保了配件出入库核算的规范化。按要求完成赠送配件的调拨和出库,对各大区的费用核算也更加准确化。