奇泉大桶水厂家换新桶 老桶不退押金新桶需再付费
2024-05-31 下料车间
7月14日,家住胶西苑戈庄东佛乐村的付女士拨打热线反映,自己家购买的大桶水,最近厂家在换新桶,但老桶不回收,当初买水时交的桶的押金也无法退回。胶州市消费者权益保护委员会提醒市民,用户都能够拿相关收据到消保委办公室或者直接拨打电线投诉。
7月14日上午,胶州市民付女士拨打本报热线反映,自家喝的奇泉大桶水,最近厂家在换新桶,但是原先的老桶不给退押金。“我们村基本都是喝矿泉水,平时就从小卖部买,以前是2块钱一桶 ,最近听说要换新桶 ,涨价到3.5元一桶 ,涨价就涨价吧,但原先的老桶他们还不给退了,说是这桶退回去也没用,就不要了,我们的押金也就要不回来了。”付女士说,他们家积攒了七八个水桶,每个桶的押金10元 。“听小卖部的人说,厂家不要老桶了,所以押金也退不了,用新桶时还得重新交押金,每桶30元。”付女士表示新桶要重新交押金,老桶堆在家里闲置,实在是有些不合理。
无独有偶,家住扬州西路慧博花园的张女士家里也是喝的奇泉大桶水。“桶的事情我也听说了,我们这里是用两个老桶换一个新桶,老桶必须是他们厂家的,其他家水厂的即使规格一样也不行,而且只能两个换一个。”
7月15日下午,记者根据市民反映的情况,终于打通生产奇泉大桶水的安达奇泉饮料有限公司电话。“对,桶不退了,原因是老桶不用了,现在换新桶。”接电话的一名女士和记者说,当记者追问为何不能给退押金时,该女士说了一句“找代售点”就匆匆挂了电话,记者再次拨打时就无人接听,而后出现忙音,此后接着打了四遍电话,都没再打通。
“一般交押金会有收据,进行判断的话需要看收据条的详细的细节内容。”市工商局消费者权益保护委员会的工作人员这样说。
“没有收据的话需要出示证明与销售单位存在联系。”消保委的工作人员说,如果老桶押金不退,新桶需要另交押金这一情况属实,该案例中有几率存在违规现象。“消费者可带着相关证据直接到我们办公室或者拨打电线投诉。”
业内人士也提醒众多购买的人,在交付押金后,一定要谨慎保管押金凭证,当遇到纠纷时,可以凭证维护自身的合法权益。
记者就为何更换水桶问题咨询了胶州市食品药品监督管理局,市食药监局的工作人员和记者说,最近食药监局加强了对胶州大桶水生产企业的整顿力度。对无证经营公司进行取缔,对有证但存在某些问题的企业责令整改。
“他们现在进行的换桶就是由原来的PET桶换成PC桶,因为PET桶一般是由回收的塑料制成的,未达到食品级标准,不耐高温,经常使用的话可能会产生致癌物质。”市食药监局生产科的工作人员介绍说,胶州目前有部分企业未达到标准,所以责令他们整改。“但换了新桶也不一定就从另一方面代表着合格了,我们现在都会定期核查,查桶的材料是不是合标准,生产桶的厂家是不是具备相关资质,除此之外就是检查矿泉水公司的卫生设施是否达标 ,生产流程是不是真的存在问题,还要查一下水样,通过感官性状指标、微生物指标 、毒理学指标、一般化学指标等来检验水合不合格。”该工作人员介绍说,“微生物指标就是菌落数量,比如大肠杆菌总数。”