芜湖扬子农商银行始终围绕“做小、做散、做特色”的信贷政策方向，加大对小微企业的金融支持力度，以产品和服为支撑，为小微公司可以提供专业化、高效化的金融服务。

  “过去求贷无门，现在直接获贷，真没想到无需抵押，我公司也能获得大额融资。”芜湖宏春木业集团有限公司相关负责的人介绍，宏春木业是芜湖市一家木托盘生产制造型企业，年产各种托盘、包装箱、金属制作的产品等300万件，主要出口英、法、美、日、韩国。

  “我公司通过了多项国家认证，也是省级的高新技术企业、农业产业化有突出贡献的公司、民营科技公司，规模和技术都处于行业领先，未来市场发展的潜力很好，即便如此因为缺少有效抵押物，难以获得银行贷款。”该负责这个的人说，幸运的是，芜湖扬子农商银行在走访中了解到这一情况后，向该公司积极推荐了“中小企业信用贷”产品，及时给予该企业免抵押贷款2000万元，为企业送去了资金“及时雨”，与企业一同成长。

  为了缓解民营和小微企业融资难，芜湖扬子农商银行创新推出一系列符合小微企业特点的产品及服务，丰富了合作机制，拓宽民营、小微企业的融资渠道。2017年9月，在芜湖市政府的引导下，芜湖扬子农商银行基于大数据技术，推出“中小企业信用贷”试点工作，探索建立“征信机构+银行+担保”的中小企业信用融资新模式。截至2018年末，通过“信用贷”产品，为30余户公司可以提供了超2亿元的融资服务。

  在担保方式上，该行还积极开展了应收账款质押、存货质押、收费权质押、商标权质押等担保业务；在业务产品上，注重结合小微企业特点，研发适合小微企业的金融理财产品，推出农机贷、订单融资贷、农保贷、税融通、劝耕贷等产品。

  从2016年开始，芜湖扬子农商银行一直持续开展“客户经理进万家”活动。通过走访，该行在宣讲金融知识、介绍金融理财产品的同时，建立了小微企业信息档案，对小微公司进行精准服务。截至目前，该行累计走访小微企业、个体工商户2万余户，为1200多户小微客户提供了3.5亿多元的贷款。

  2018年7月，该行还专门成立了普惠金融事业部，积极地推进小微企业金融服务送上门等活动。同时，结合人民银行组织的“金融在行动·千名行长进万企”专项活动，成立专项活动小组，全面深入小微公司进行走访，了解公司制作经营情况和融资需求。全年完成情况调查和摸排的企业68户，协调解决的企业融资39户，解决融资6787万元。

  为了解决小微企业无抵押、担保难、信息不对称等融资难点，该行在引进IPC公司微贷技术的基础上，结合实际和市场变化，在芜湖市场内创新推出无需抵押、标准化操作、审批更灵活的微贷业务。微贷业务采用单个自然人为借款人担保的形式发放贷款，解决了小微企业融资缺少抵押物的问题；标准化的操作的过程、客户经理负责制，让客户享受“一站式”服务；灵活的贷款审批制度，使得贷款办理时间短、效率高，最快当日即可办结；还款方式为按月等额本息，也减轻了小微企业的融资成本。

  截至2018年末，芜湖扬子农商银行服务小微企业2781户，小微企业贷款余额155.5亿元，占比近70%，未来该行仍将持续加大民营、小微贷款的支持力度，通过加大科技投入、创新金融理财产品、优化服务流程等一系列措施来提升服务能力，打造成区域内服务民营、小微企业的精品银行。（李晓磊 张哲 何帮红）